Ochrana ve vašem účtu

Jak nastavit zodpovědné hraní v Jackpot Casino?

V Jackpot Casino hrajte pouze od 18 let a limity vkladů, sázek i času a nástroje pro pozastavení či sebevyloučení najdete v každém účtu.

Nastavit limit vkladů

Licence MF ČROprávnění MF-209136/2015, provozovatel Jackpot Casino s.r.o., IČO 14459855

Základní orientace

Dřív pravidla, potom hra

U nás platí, že první vklad přichází až po pravidlech, která jste si sami nastavili v účtu.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-209136/2015

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Pět možností

Nastavte si meze před hrou

Obava, že hra přeroste přes hlavu, se dá řešit dřív, než k tomu dojde.

Strop pro vaše vklady

Limit vkladů určí, kolik můžete do hry poslat za zvolené období; zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohře.

Jedna sázka, jasný strop

Limit sázek zastropuje jednotlivou sázku i objem vsazený za zvolené období; nastavte ho ve chvíli, kdy se částky ve hře začnou zvětšovat.

Hranice pro délku sezení

Časový limit vás ve hře připomene, že vypršel čas, který jste si sami dali; zapněte ho, pokud sezení často končí až pozdě v noci.

Dejte si pauzu

Pozastavení účtu na určitou dobu zavře hru i vklady, ale účet a peníze na něm zůstávají; použijte ho, když potřebujete pauzu a chcete se vrátit.

Konec hry, ne pauza

Trvalé sebevyloučení uzavře přístup ke hře nadlouho a bez automatického návratu; volte ho, když víte, že krátká pauza nestačí.

Jistota v nastavení

Místo rozhodnutí po prohře rozhodnutí před hrou

Kdo se obává, že nastavení zabere celý večer, může být klidný: jde o čtyři kroky v účtu.

Sekce odpovědného hraní

V účtu otevřete nastavení a najděte sekci odpovědného hraní; zkontrolujte, že jste přihlášeni právě vy a že vidíte všechny nástroje.

Potřebujete omezit vklady

Zvolte, co chcete omezit: vklady, sázky, nebo čas u hry; můžete zapnout víc nástrojů najednou, každý hlídá něco jiného.

Pravidlo pro delší dobu

U vybraného limitu určete, na jak dlouhé období má platit, a potvrďte volbu; kratší i delší období si vybíráte sami.

Je limit opravdu aktivní?

Po potvrzení se vraťte do přehledu účtu a ověřte, že limit svítí u správné položky; když tam není, obraťte se na podporu.

Kdy je hra už jen povinnost?

Signály se objevují dřív, než se ztráta stane neúnosnou. Když je rozpoznáte včas, můžete hru vrátit k zábavě. Prvním krokem bývá limit vkladů nebo krátká pauza, ne omluva před sebou samým.

Projděte si je klidně a bez hodnocení: jde o obyčejné situace, ne o rozsudek.

Hrajete, i když jste si řekli, že dnes ne
Vklady rostou, aby vrátily předchozí prohru
Po hře vám zůstává prázdno a tíha
Tajíte hraní před partnerem nebo rodinou
Půjčujete si peníze na další vklady
Zanedbáváte práci, spánek nebo koníčky
Přestáváte vnímat prohru jako součást ceny

Co získáte, když si všimnete včas

Kdy přichází kontrola dokladů? Věk 18+ se ověřuje už při registraci a doklady k totožnosti přicházejí na řadu před prvním výběrem. Bez ověření není účet plně použitelný.

Chcete klid na rodinném zařízení. Na rodinném počítači i telefonu jde hraní omezit blokovacím programem, který vybíráte bez názvů konkrétních produktů. Nastavte ho společně, ať omezení platí pro celou domácnost.

Rozhovor bez obviňování. Rozhovor bez obviňování funguje lépe než zákazy, protože hráč zůstane ochotný mluvit. Linka Národní linka pro odvykání na 800 350 000 je tu i pro příbuzné, ve všední dny od 10 do 18 hodin.

Jasno v tom, co vám účet vypne

Potřebujete jen vydechnout. V účtu nastavíte krátké pozastavení na hodiny nebo dny, tedy přesně na dobu, kterou potřebujete vydechnout. Spouští se v nastavení účtu a po celou dobu se do hry nedostanete.

Opravdu chcete skončit? V účtu jde také uzavřít přístup na dlouhou dobu a toto rozhodnutí nelze předčasně zrušit. Volba se potvrzuje v nastavení účtu a po dobu platnosti se nepřihlásíte ani nevložíte peníze.

Má smysl národní rejstřík? Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí bez pevného konce, žádost o výmaz přichází v úvahu až po roční ochranné lhůtě. Zažádat lze z hráčského účtu nebo formulářem přímo na ministerstvo. mf.gov.cz

Když už to sami nezvládáte

Pomoc v Česku, zdarma a bez posuzování

Tento blok vám vezme obavu, že za pomoc zaplatíte nebo že vás někdo odsoudí.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání nabízí rozhovor hráčům i jejich blízkým, a to v pracovních dnech odpoledne a podvečer. Volání je důvěrné a bez poplatku, nikdo vás nezná podle jména. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a denně také online poradenství. Odborník vysvětlí, co se děje, a pomůže naplánovat další krok bez závazků. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místní služby pro hazard, dluhy i rodinné poradenství ve vašem okolí. Najdete tam kontakt na odborníka, který pracuje s tématem hraní každý den. zodpovednehrani.cz

Pomoc i pro blízké

Než stisknete limit, a potom

Po přečtení budete vědět, kam se obrátit vy i vaši blízcí a co který krok v účtu udělá.

Hraje můj bratr moc a nevím, jak mu pomoct?+

Linka pro odvykání 800 350 000 radí i rodinným příslušníkům, a to v pracovních dnech od 10 do 18 hodin. Služba Naberte kurz bere telefon nonstop na čísle +420 777 477 877. Mluvte s ním klidně a bez obviňování, nabídněte mu doprovod k odborníkovi.

Co udělá krátká pauza s účtem a kdy zase budu hrát?+

Dočasné pozastavení účtu zavře vstup do hry na dobu, kterou si zvolíte, a peníze na účtu zůstávají vaše. Během pauzy se do hry nedostanete, a to ani přes podporu. Hrát znovu začnete, až zvolená doba uplyne.

Kde si později změním limit, který jsem si nastavil?+

Limity vkladů, sázek i času najdete ve stejném nastavení účtu, kde jste je zapnuli. Úprava tam zabere chvíli a platí pro další hru, ne pro vklady už provedené. Podpora vám poradí, pokud položku nevidíte.

Jak účet úplně zavřu a kam napíšu?+

Trvalé sebevyloučení je konec hry, ne pauza, a nastavíte ho v účtu stejně jako ostatní limity. Když chcete účet uzavřít natrvalo, napište na [email protected]. Ozvěte se také na nonstop podporu, kde vám postup popíšou.

Můžu svoje sebevyloučení zrušit, když si to rozmyslím?+

Ne. Zvolené sebevyloučení platí po celou dobu, kterou jste si nastavili, a nejde ho zkrátit ani odvolat. Právě proto vybírejte dobu, kterou opravdu unesete. Pokud potřebujete jen krátkou přestávku, použijte dočasné pozastavení účtu.